Datenschutzerklärung

Gilt für die Buchungsseiten von MyRoom München und Arona Rooms sowie für unsere Gästekommunikation und Anwendungen. Stand: 23.09.2026

1. Verantwortlicher

Arona GmbH
Südliche Münchner Str. 10, 82031 Grünwald, Deutschland
Geschäftsführer: Jewgenij Grobman
Amtsgericht München, HRB 238642 · USt-IdNr. DE317832783
E-Mail: office@grobman.de · Telefon/WhatsApp: +49 156 78306092

Unterkünfte: MyRoom München, Willy-Brandt-Allee 14, 81829 München · Arona Rooms, Aidenbachstraße 122, 81479 München.

2. Welche Daten wir verarbeiten

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

4. Empfänger und Dienstleister

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke nötig ist. Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit bzw. als Auftragsverarbeiter verpflichtet.

5. Übermittlung in Drittländer

Einige Dienstleister (z. B. Meta, Google, Apple, OpenAI, Stripe, PayPal, Chatwoot) verarbeiten Daten auch in den USA oder anderen Drittländern. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (soweit der Anbieter zertifiziert ist) bzw. der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

6. Speicherdauer

Wir speichern Daten, solange sie für die Buchung und den Aufenthalt benötigt werden. Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf (bis zu 10 Jahre, § 147 AO, § 257 HGB), Meldescheine ein Jahr nach Abreise (§ 30 BMG). Kommunikationsverläufe löschen wir, sobald sie für Service, Nachfragen oder Rechtsverteidigung nicht mehr erforderlich sind.

7. Cookies und Tracking

Die Buchungsseite setzt nur technisch notwendige Cookies (z. B. für Sitzung, Sprache und Warenkorb). Wir setzen keine eigenen Werbe- oder Analyse-Tracker ein. Beim Bezahlen gelten zusätzlich die Hinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an office@grobman.de.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

9. Pflicht zur Bereitstellung

Die bei der Buchung als Pflicht markierten Angaben sowie die Meldedaten benötigen wir für den Vertragsschluss bzw. aufgrund gesetzlicher Pflicht. Ohne diese Angaben ist eine Buchung nicht möglich.

10. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Privacy Policy

Applies to the booking pages of MyRoom München and Arona Rooms and to our guest communication and applications. Last updated: 23 September 2026. In case of doubt, the German version prevails.

1. Controller

Arona GmbH
Südliche Münchner Str. 10, 82031 Grünwald, Germany
Managing Director: Jewgenij Grobman
Local Court Munich, HRB 238642 · VAT ID DE317832783
Email: office@grobman.de · Phone/WhatsApp: +49 156 78306092

Properties: MyRoom München, Willy-Brandt-Allee 14, 81829 Munich · Arona Rooms, Aidenbachstraße 122, 81479 Munich.

2. Data we process

3. Purposes and legal bases

4. Recipients and service providers

We share data only as far as necessary for the purposes above. Service providers are bound to confidentiality or act as processors.

5. Transfers to third countries

Some providers (e.g. Meta, Google, Apple, OpenAI, Stripe, PayPal, Chatwoot) also process data in the USA or other third countries. Transfers are based on the EU-US Data Privacy Framework (where the provider is certified) or EU Standard Contractual Clauses (Art. 46 GDPR).

6. Retention

We keep data as long as needed for the booking and stay. Invoices and accounting records are retained for the statutory periods (up to 10 years), registration forms for one year after departure. Communication histories are deleted once no longer needed for service, follow-up questions or legal defence.

7. Cookies and tracking

The booking page uses only technically necessary cookies (e.g. session, language, cart). We do not use our own advertising or analytics trackers. For payments, the payment provider's notices apply in addition.

8. Your rights

You have the right of access (Art. 15), rectification (Art. 16), erasure (Art. 17), restriction (Art. 18), data portability (Art. 20) and the right to object to processing based on legitimate interests (Art. 21 GDPR). Please contact office@grobman.de.

You may also lodge a complaint with a supervisory authority; the competent authority is the Bavarian Data Protection Authority (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Germany, www.lda.bayern.de.

9. Obligation to provide data

The fields marked as mandatory during booking and the registration data are required to conclude the contract or by law. Without them a booking is not possible.

10. Changes

We update this policy when our processes or the law change. The version published here applies.